CET 有时会以兼容模式运行。也就是软件会进入“软件模式”，该模式完全不调用显卡，仅依靠处理器进行运算。

每次启动 CET 时，程序都会执行一次检测，以此判断可以使用硬件模式，还是必须切换到软件模式，并自动完成模式切换。即便电脑没有完全达到系统推荐配置，或是显卡驱动存在故障，软件模式依旧可以加载图纸文件。

可以通过插件管理器（Extension Manager）或者控制面板手动开启或关闭软件渲染模式，但请注意，不建议在软件渲染模式下工作。

如在CET中收到关于兼容性模式的警告消息，请查看我们的电脑配置及建议，以验证您的计算机是否符合或优于这些建议。

常见故障诱因

扩展坞

部分扩展坞（大多基于 USB‑3 协议）会导致 CET 无法识别显卡，进而使程序自动切换至软件兼容模式。

通常最优解决办法：显示器不要通过扩展坞连接。扩展坞仍可正常使用其他接口，例如 USB、网络以及音频接口。
您也可以尝试把扩展坞更换到其他 USB 接口，例如雷电接口，看是否可以获得更好的兼容性。但最稳定的处理方案是：显示器直接插接电脑主机。

如果您有不经过扩展坞连接的显示器，可在 Windows 显示设置中将其设置为主显示器，该方式同样有可能解决此问题。

远程桌面连接

部分远程桌面工具无法调用高性能显卡硬件。即便目标电脑硬件配置远超软件要求，在当前远程会话下，显卡硬件也无法发挥作用。

Configura 官方不对任意一款远程软件做优先推荐，但我们技术支持使用 LogMeIn进行远程协助，该软件可以正常调用显卡硬件。如果您确实需要远程连接电脑，可以考虑选用该工具。