お問い合わせ内容

15.5 Patch 2のアップデート後にレンダリングを実行すると、フォトラボのレンダリング画面が真っ暗にファイルがクラッシュします。

原因

この事象はCETを推奨環境より低いハードウェアで実行している場合に発生する可能性 があります。
この機会に、お使いのPCがNvidia GPU を搭載しているかご確認いただくことを推奨いたします。

解決策

First Aid（応急処置）のバージョンをインストールすることにより、解決することができます。

最新のバージョンであることをご確認いただき、以下の手順を実行してください。

1. [ヘルプ] > [エクステンションの詳細] > [エクステンションのダウンロード (応急処置)] に進む
2. Configuraエクステンションセンター のドロップダウンを 「Configuraエクステンションセンター (応急処置)」 に設定
3. Core 15.5.155 アップデート を選択
4. [ダウンロードして選択したものをインストール] をクリック
5. アップデートのインストールが完了するまで待機し、[アップデート適用後に再起動]