为了帮助您浏览插件审查,我们列出了合作伙伴在质量插件审查中可能遇到的常见问题列表。如若还有未解答的问题? 请联系Configura客户经理或观看此质量插件审查网络研讨会录音。
常见问题 (FAQ)
如何提交插件以供审查?
请在MyConfigura上的Projects选项卡下找到插件,进行提交。一旦点击插件,会显示为下面的“New Norm”插件,您会看到“提交审查”按钮。一旦提交插件,可在该页面的活动日志下进行追踪。
更多信息,请参阅此帮助文章: 如何提交插件以供审查?
应该在哪里上传插件?
在点击“提交审查”之前,应将插件上传至建设中心的官方活动版本(Official Active Version)中。
审查插件需要多长时间?
通常情况下,需要十个工作日,但由于节假日或产能安排,会有极少数例外。如有延误,客户经理将与您联系。
如果插件审核失败,谁能帮助我完成需要更改的内容呢?
请联系QA技术支持(qasupport@configura.com),以帮助您理解插件审查结果。
在插件准备发布之前,我可以多次提交插件审查吗?
不可以,质量插件审查是发布插件前的最后一步。可在此查阅测试标准。可参考“质量插件审查报告卡”文章来准备插件审查。如果提交插件但审查失败,您需要处理报告卡上显示的插件问题区域,并重新提交插件以供审查。
每次更新插件都需要进行质量审查吗?
目前,只有未上市的新插件以及首次适用于其他CET版本的插件才需进行质量插件审查。
如何得知插件审查是否成功?
您可以在 MyConfigura下的Project选项卡中,在已提交的特定插件下跟踪您的审核进度。“进度条”将显示插件的当前进度,如下图所示。插件所有者将在提交插件后和出结果时收到自动电子邮件通知。
插件通过审查后,在被阻止并需要重新提交给质量插件审核前,我需要在多长时间后将其发布到市场上?
一旦您的插件通过审查,您将有权在任何时候将其发布到市场。
我会收到成绩报告单吗?
是的,您会收到一份关于插件得分的完整成绩单。绿色表示通过;黄色表示通过,但仍有问题;红色表示不通过。质量保证分析师还将汇报JIRA软件项目中的问题。
通过:插件通过了质量审查流程,可以在市场上发布。
审查通过但仍有问题:插件通过质量审查流程,并且没有重大/阻碍问题插件可以在市场上发布。问题应该在补丁中解决和发布。
未通过:由于重大/阻碍问题,插件未能通过质量审查流程。这些问题应予以解决,插件应重新提交审查。
如果没有安装JIRA软件项目,谁可以帮忙安装呢?
请联系Developer support,帮您安装JIRA项目。请注意,在安装JIRA项目之前,您需要有开发人员许可证或项目访问许可证。对购买开发人员许可证或项目访问许可证有疑问吗? 请与您的Configura客户经理联系。
“审查通过但仍有问题”(黄色)是什么意思?
“审查通过但仍有问题”(黄色)状态意味着您的插件通过了审查,可以在市场上发布,但是插件有一些地方需要改进,以提供更好的用户体验。
我对审查运作方式有疑问,该向谁询问?
请与您指定的Configura客户经理联系。
费用是多少?
此时,没有与提交审查插件相关的费用。
哪些物品需要进行质量插件审查?
从2021年3月15 日开始,所有要添加到市场的适用于CET版本的新插件或新产品都需要进行质量插件审查。这意味着只有新插件的新的合作伙伴以及第一次适用于其他版本的插件需要进行此项审查。
如果市场上已有的插件,还需要进行质量插件审查吗?
目前,只有新添加到市场的插件和第一次适用于其他版本的插件需要进行质量插件审查。未来我们将扩展对已发布插件进行定期审核的流程以及提升用户提交可能触发审查票证的能力。审查已发布插件的过程和时间表仍在制定中,将于今年晚些时候传达。
何时提交插件以供审查
提交您的插件以供审查意味着您已经为您的插件在市场上运行做好了准备。我们建议您在插件开发完成并通过QA测试后提交以供审核。此外,您应该填写市场插件描述、联系支持信息、插件商标等信息。有关我们检查市场的更多信息,请参见报告卡的“市场”部分。
插件说明中应该包括什么?
当填写插件描述时,我们希望用户可以知晓插件的功能以及插件包含的产品种类。最好包括贵公司的简要介绍、插件概述和插件包含的产品。作为示范,您可以参考在此链接中FIKA插件的市场描述。
在发布插件之前,还有什么需要完成的吗?
您需要做的大部分项目都包含在插件中的“项目状态”中。但是,如果市场选项中的“用户信息”栏也填写了插件的支持信息,我们将对此不胜感激。此信息将在用户获得分配许可证时发送给用户,我们相信这将增强用户体验。
还有其它问题?
免责声明:本审查不涉及产品规则。
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