支付方式
此区域展示已启用自动计费的有效许可证订阅总数,同时显示付款卡类型,以及首次自动结算时所用银行卡的后四位卡号。
更新支付方式
若您希望更换后续自动扣费的支付银行卡,只需点击更新支付方式按钮,即可替换当前付款方式。
系统将跳转页面,请填写新的支付信息:
支付方式以客户为单位,所有自动计费订阅将统一使用同一种支付方式。
自动计费续订周期:
- 续订发票将在现有订阅到期前 1 天生成。
- 系统共计会进行 4 次扣款尝试,自现有订阅到期次日起,每日发起一次扣款。
- 每次扣款均采用最新录入的银行卡信息。
- 若支付银行卡失效,系统将发送提醒邮件,要求用户更新支付方式。
银行卡失效情形包括:余额不足、卡片过期、需额外验证(平台不支持定期扣款需二次验证的银行卡)等。用户重新填写卡片信息时,页面会展示具体失败原因。
- 若最后一次扣款尝试仍失败,对应发票将自动作废。如需继续使用许可证,需前往应用市场重新购买。
- 扣款成功后,发票状态将更新为已付款。
选择自动续费功能的订单及其后续定期扣款,均由 Stripe 提供支付处理服务。
当前局限:
- 自动续费功能仅面向美元结算、按月订阅许可证的客户开放。
- 更新支付方式仅支持替换现有付款方式,无法直接删除原有银行卡信息。
- 使用印度银行卡进行单笔金额超过 15000 印度卢比(或等值其他货币)的定期扣款交易时,每次都需通过 3D 安全认证等额外身份验证(AFA)完成电子授权。目前暂不支持印度银行卡用户办理 15000 卢比以上的扣款业务。
FAQ:
- 问:美元以外的货币是否支持自动续费?
答:很抱歉,除美元外,其他货币暂不支持自动续费功能。
- 问:如何取消自动续费?
答:如需关闭自动续费,请将对应订阅数量修改为 0。
- 问:现有月度订阅用户能否将订阅迁移为自动续费模式?
答:很抱歉,现有月度订阅用户无法直接迁移至自动续费。若需更换为自动续费付款方式,请前往商城重新下单,并选择自动续费作为支付方式。
- 问:自动定期付款在当前订阅期满后执行,若扣款失败,会对用户许可证造成什么影响?
答:系统总计会进行 4 次扣款,从新订阅周期首日开始,每日扣款一次。前三次扣款失败时,会发送提醒邮件,通知用户更新支付方式。若第四次扣款因支付方式无效仍失败,对应的发票及绑定的许可证将被注销,并同步发送注销通知邮件。在此之前,许可证可正常使用。
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