为提升 CET 的稳定性和运行性能，我们建议调整杀毒软件的设置，使 CET 能够更高效地运行。若不设置这些例外项，CET 的运行速度会低于正常水平，甚至可能无法运行。杀毒软件干扰还可能引发其他常见问题，例如文件保存异常、更新下载失败或高级图形引擎渲染故障。
务必将这些可执行文件从实时扫描中排除：
- CETDesigner.exe
- CETRenderserver.exe
- CETSave.exe
- CETDownloader.exe
- CETDCDownload.exe
- CETDCUpload.exe
- CETLaunch.exe
- CETLauncher.exe
- CETHelper.exe
- ConfiguraDownloader.exe
- CETReportUploader.exe
- ConfiguraAuthClient.exe
文件类型排除项：
可能需要为CET所使用的各类文件类型设置例外。以下是CET使用的部分文件类型列表：
.cmdrw, .cmbak, .cmlock, .cmpck, .cmfrl, .cmrf, .cmppr, .cmfav, .cmscl, .cmpri, .cmstl, .cmpvs, .cmtbx, .cmclc, .cmsum, .cmLight, .cmpreset, .cmrcf, .cmftb, .cmwrk
文件夹排除项：
- %localappdata%\CET Data\
- %localappdata%\CETCatalog
- %localappdata%\Configura
- %localappdata%\ConfiguraDownloader\
- %programfiles%\Configura CET Designer\
- %programfiles%\CET\
- %programdata%\Configura\
杀毒软件额外注意事项：
部分杀毒软件除了我们提供的标准排除项列表外，可能还需要进行更全面的配置。我们发现，SentinelOne、Webroot、McAfee、Norton以及 Sophos Intercept X 等杀毒软件，根据其部署和配置方式的不同，即便添加了基础排除项，仍有可能影响 CET 的运行性能或稳定性。
如果应用推荐的排除项后，CET 依旧出现运行卡顿、卡死或意外崩溃的情况，建议尝试以下操作：
确保所有 CET 相关文件夹和可执行文件均已从实时扫描和行为监控扫描中全部排除
- 检查是否存在策略强制覆盖或防护模块，这类功能可能在已设置排除项的情况下仍对程序进行监控
查看杀毒软件日志或威胁历史记录，确认是否有 CET 相关操作被标记或拦截
注意：以上示例基于客户实际使用环境中的观测情况，具体情况可能因您的安全设置或策略管控而有所不同。
由于杀毒及反恶意软件种类繁多且功能持续更新迭代，我们无法提供所有存在冲突的软件完整列表。请参考以上建议，对贵公司正在使用的杀毒及反恶意软件进行故障排查。
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