CET上で記号や部材の欠落、コンポーネントタブが空白である場合、またはカタログの動作に異常が見られる場合は、カタログ診断ツール (Catalogue Diagnostic Tool) を使用することで原因の特定に役立ちます。

このツールは、カタログ関連の問題を特定するために必要な技術的な詳細情報を迅速に収集し、Configuraサポートチームと簡単に共有できるようにします。

カタログ診断ツールへのアクセス方法:

CETのメニューから以下の手順でアクセスできます。
「ヘルプ」＞「カタログ診断の実行」

オプションの選択:

カタログ診断ツールを起動すると、次の2つのオプションが表示されます。

1. シンボル – 特定のカタログシンボルが表示されない、または正しく表示されない場合に使用します。
   • 以下のようなケースが該当します:
     • コンポーネントタブにアイコンが表示されない場合。
     • 更新後やカタログのダウンロード完了後も、虹色のボックスや「？」マークのボックスが表示され続ける場合。

2. エクステンション – コンポーネントタブ全体が空白である場合や、同じ拡張機能に属する複数のシンボルが正しく表示されない場合に使用します。

    

カタログ診断ツールの実行方法: 

1. 「シンボル」または「エクステンション」のいずれかを選択した後、図面内またはコンポーネントタブから該当するシンボルを選択します。
2. 「診断を開始」をクリックします。
3. CETがカタログに関する情報の収集を開始します。
4. 収集が完了すると、結果のダイアログが表示されます。

ここから以下の操作が可能です:

• レポートの表示 – 診断ログを手動で開いて確認します。

• レポートの送信 – 診断レポートをConfiguraサポートに直接送信し、さらなる調査を依頼します。このオプションを選択すると、「フィードバックを送る」ダイアログが開き、診断レポートが自動的に添付された状態になります。