CET Support erbjuder kostnadsfri, personlig support i alla frågor som rör CET Designer. Om du behöver hjälp med att utföra en uppgift, har en fråga om vår programvara, vill rapportera ett problem med programmet eller har ett förbättringsförslag så finns vi här för att hjälpa dig.

Använd Hjälp-menyn i CET Designer och välj Felrapport med bifogad ritning... för att skicka in en ritning du har problem med. Om det är något som du skulle vilja förbättra i programmet, välj istället Förbättringsförslag... från Hjälp-menyn.

Om du behöver kontakta oss direkt så kan du nå oss via chatt, telefon eller e-post.

Chatt

1. För livechatt, klicka på Support-knappen  i CET Designer:
   
   
2. Din webbläsare öppnar supportsidan Hjälpcenter. Scrolla längst ner på sidan och välj Kontakta oss. Välj alternativet Chatt.  
3. Välj språk; programvaran laddas.
4. Dialogrutan för chattrn öppnas och en supportrepresentant kommer att finnas tillgänglig för att hjälpa dig.
5. Om du vill att de ska kunna se din skärm och ta kontroll över musen så kan de det. Du måste då klicka på ladda ner och installera en applet som supportrepresentanten skickar:
   
   
   Under installationen av programvaran måste du gå igenom några steg där du klickar på Ja / OK eller låsa upp, för att ge supportrepresentanten tillgång till din skärm och mus.
6. När du är klar kopplar supportrepresentanten från skärmen och du kan stänga chattfönstret.

Telefon

Ring CET Support på +46 13 37 78 60.

Öppettider är måndag - fredag kl. 08:00 - 17:00.

Email

Du kan också maila in till cetsupport@configura.com, även om vi föredrar att du kontaktar oss via Hjälp-menyn.