Ihre CET Designer- und Herstellerlizenzen müssen jedes Jahr erneuert werden.
30 Tage vor ablaufendem Datum senden wir dem Lizenzadministrator eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Ihre Lizenzen bald ablaufen. Die E-Mail enthält Links zu zwei verschiedenen Verlängerungsoptionen:
- Erneuern Sie alle Lizenzen – Wenn Sie mit Ihren aktuellen Lizenzen zufrieden sind, klicken Sie in der E-Mail auf den Link Alle Lizenzen erneuern, um die vorgefertigte Rechnung für die Abonnements des nächsten Jahres zu überprüfen und zu bezahlen. Ihre Lizenzen werden dann automatisch verlängert.
- Erneuern Sie einige Lizenzen – Wenn Sie nur einige Ihrer Lizenzen erneuern möchten, klicken Sie in der E-Mail auf den Link Bestimmte Lizenzen erneuern. Dies bringt Sie zum Marketplace:
Klicken Sie hier auf Renew specific licenses, und schließen Sie den Erneuerungsprozess in drei einfachen Schritten ab:
- Wählen Sie die Lizenzen aus, die Sie erneuern möchten, indem Sie die Kontrollkästchen rechts von jedem Benutzer auswählen.
- Überprüfen Sie, ob die Verlängerungsoptionen korrekt sind. Sie können jederzeit zu Schritt 1 zurückkehren, um Änderungen vorzunehmen.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode aus.
Nach Abschluss der Verlängerung wird eine neue Rechnung generiert und per E-Mail an Sie gesendet, zusätzlich wird die vorgefertigte Rechnung storniert. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, werden Ihre spezifischen Lizenzen erneuert.
Denken Sie daran, dass Sie sich immer bei MyConfigura anmelden und im Menü rechts Marketplace auswählen können, um Ihre Lizenzen und Rechnungen zu verwalten.
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